商店卖过期产品怎么投诉

商店卖过期产品，消费者可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。如果或若商店卖过期产品，消费者可采取以下投诉途径：1. 向市场监督管理部门投诉：携带购买凭证、过期产品等证据，通过电话（12315）、网络平台或现场提交等方式向商家所在地的市场监督管理部门反映情况，市场监督管理部门会对商家的违法行为进行调查处理。2. 向消费者协会投诉：消费者协会作为保护消费者权益的社会组织，会协助消费者与商家进行沟通调解，帮助消费者维护合法权益。
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针对商店卖过期产品怎么投诉这一问题，我们可以依据相关法律规定来明确投诉的法律依据。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第三十九条，该条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”在商店卖过期产品的情况中，消费者与商家之间因产品质量问题产生了消费者权益争议，符合该条规定的适用情形，因此消费者有权依据此条向有关行政部门（如市场监督管理部门）投诉，也可以请求消费者协会调解。
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商店卖过期产品，为了有效投诉并维护自身权益，消费者可以采取以下实用行动建议。1. 保留完整证据：保留购买过期产品的凭证，如发票、小票等，同时对过期产品进行拍照或保存实物，确保能清晰显示产品的生产日期、保质期以及过期情况，这些证据是投诉和维权的关键。2. 明确投诉内容和诉求：在投诉时，清楚说明商店名称、购买时间、产品名称、过期情况以及自己的诉求，如要求退货退款、赔偿损失等，让相关部门能准确了解情况。3. 选择合适投诉渠道：优先考虑向当地市场监督管理部门投诉，可通过拨打12315热线或登录全国12315平台进行，也可向当地消费者协会投诉，根据自身情况选择最便捷有效的渠道。4. 配合调查处理：在投诉后，积极配合相关部门的调查，提供所需的证据材料和信息，以便问题能得到及时、公正的处理。选择解决方案时，应重点考虑投诉渠道的权威性、处理效率以及自身诉求的实现可能性。如果在投诉过程中遇到困难或问题，建议进一步向专业律师咨询，获取更详细的法律帮助。
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商店卖过期产品进行投诉时，消费者可能会面临一些法律风险点，以下为你举例说明。1. 证据链风险：如果消费者缺乏购买凭证或产品过期证明，可能导致投诉不被受理或无法证明自己的权利。例如，消费者在小商店购买了过期食品，当时没有索要发票，之后发现食品过期去投诉，商店否认销售过该过期食品，而消费者又无法提供其他证据证明购买事实，此时就面临因证据不足而无法有效维权的风险。2. 诉讼时效风险：消费者权益保护法规定，消费者权益受到损害的诉讼时效期间为三年，自知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。比如，消费者在2020年1月1日购买到过期产品，知道自己权利受损，但一直未采取投诉或诉讼等维权措施，直到2024年1月1日才想起要维权，此时可能已超过诉讼时效，面临无法通过诉讼获得赔偿的风险。