老人超市被绊倒怎么赔偿

老人超市被绊倒的赔偿需根据责任划分来确定。超市若未尽到安全保障义务，需承担相应赔偿责任，具体情况如下：1. 若超市地面存在障碍物（如散落商品、突出的货架部件）、地面湿滑未设置警示标志等情况，导致老人绊倒，超市未履行安全保障义务，应承担主要或全部赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、护理费、营养费、残疾赔偿金（如构成伤残）、精神损害抚慰金等。2. 若老人自身存在过错，如因疏忽大意未注意脚下、行动不便未有人陪同或穿着不当 footwear 导致绊倒，且超市已尽到基本安全保障义务（如地面整洁、设有警示），则老人可能需自行承担部分责任，超市责任相应减轻。3. 若绊倒系第三人原因（如其他顾客碰撞导致老人摔倒），则第三人应承担侵权责任，超市若未尽到安全保障义务（如未及时发现并制止危险行为），需承担相应的补充责任。
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老人超市被绊倒主张赔偿的法律依据主要是关于安全保障义务的规定。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，超市作为公共场所管理人，负有安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。”在老人超市被绊倒的情况中，超市作为商场管理人，需证明其已尽到合理的安全保障义务，如定期巡查地面、及时清理障碍物、对湿滑区域设置警示标志等。若超市无法证明，则需依据上述法条承担侵权赔偿责任。例如，若超市地面有散落的水果未及时清理导致老人绊倒，即属于未尽到安全保障义务，应按该条款承担赔偿责任。
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老人超市被绊倒后，为保障自身权益，可采取以下实用行动建议：1. 立即固定现场证据：及时拍摄现场照片或视频，重点记录绊倒的障碍物（如散落物品、地面凸起等）、超市是否有警示标志等，这些是证明超市存在过错的关键。2. 及时就医并保留医疗记录：尽快到正规医院就诊，保存好诊断证明、医疗费票据、病历、护理费收据等，这些是主张医疗费、护理费等赔偿的依据。3. 联系超市负责人并留存沟通记录：与超市相关负责人沟通时，明确告知绊倒情况，要求其记录事件并留存沟通的文字记录（如微信、短信）或录音，避免后续超市否认事件发生。4. 寻找目击证人：若有其他顾客目睹绊倒过程，尝试获取证人联系方式，以便后续协商或诉讼时提供证人证言。5. 申请伤残鉴定（如伤情严重）：若老人伤情可能构成伤残，在治疗终结后及时向司法鉴定机构申请伤残等级鉴定，残疾赔偿金的计算需以鉴定结论为依据。选择解决方案时，需重点考虑证据的充分性、双方责任划分的清晰度以及老人的伤情严重程度，优先通过协商解决，协商不成可考虑诉讼。如果与超市协商赔偿无果或对赔偿金额有争议，建议及时咨询专业律师，由律师协助通过法律途径维权。
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老人超市被绊倒后，可能面临以下法律风险，需提高警惕：1. 超市以“老人自身过错”为由拒赔或减轻责任。如果老人在绊倒时存在未注意观察路面、因赶时间奔跑等情况，超市可能会主张老人自身存在重大过失，以此为由拒绝全额赔偿甚至减轻大部分责任，导致老人无法获得足额赔偿。2. 证据不足导致无法认定超市责任。如果老人未及时拍摄现场照片、未找到目击证人，且超市监控未覆盖绊倒区域或监控录像丢失，可能会因缺乏直接证据证明超市未尽到安全保障义务，最终无法认定超市的赔偿责任，老人需自行承担损失。